Über-unc page

:::since 2014  ::: 

:::hero Über neXchance IT GmbH ::: 

:::hero_text Ihr vertrauenswürdiger Partner für Premium IT-Hardware und nachhaltige Technologielösungen. ::: 

:::mission_title Unsere Mission :::

:::mission_text Wir möchten jedem Kunden Zugang zu modernster IT-Technologie bieten – kombiniert mit exzellenter Beratung, fairen Preisen und erstklassigem Service. Nachhaltigkeit und Qualität stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. :::

:::values_title  Unsere Werte :::

:::values_text Vertrauen, Qualität und Kundenzufriedenheit sind unsere obersten Prioritäten. Wir arbeiten nur mit führenden Herstellern zusammen und garantieren die Lieferung von Original-Hardware mit 12 Monaten Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate. :::

 :::stats 15K+, 50K+, 98%, 24/7 :::

:::stats_labels Zufriedene Kunden, Verkaufte Geräte, Zufriedenheit, Antwortzeit :::

:::reasons

Geprüfte Qualität: Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und getestet;

Schneller Versand: Express-Versand innerhalb von 24-48 Stunden deutschlandweit; 

Premium Service: Persönliche Beratung und Support auch nach dem Kauf; 

Zertifizierte Partner: Autorisierter Partner führender IT-Hersteller; 

Garantie & Sicherheit: Händlergarantie und sichere Zahlungsmethoden; 

Nachhaltigkeit: Umweltbewusst durch Aufbereitung und Wiederverwendung; :::

:::team_title Unser engagiertes Team :::

:::team_desc1

Hinter neXchance IT GmbH steht ein engagiertes Team von IT-Experten, die ihre Leidenschaft für Technologie mit exzellentem Kundenservice verbinden. :::

:::team_desc2 Von der Beratung über den Verkauf bis zum After-Sales-Support – wir sind für Sie da und helfen Ihnen, die perfekte IT-Lösung zu finden. Unser Team besteht aus erfahrenen Technikern, Kundenberatern und Logistikspezialisten.:::

:::team_badges IT-Experten, Kundenberater, Techniker, Support-Team :::

:::partners_title Unsere Markenhersteller :::

 :::partners_desc Wir verkaufen ausschließlich refurbished Business-Hardware von Dell, HP, Lenovo, Apple, Microsoft und Fujitsu — geprüft, aufbereitet und garantiert . :::

 :::partners_list Dell, HP, Lenovo, Apple, Microsoft , Fujitsu :::

Versand & Lieferung page

:::hero Versand & Lieferung :::

:::hero_text Ihre Bestellung ist bei uns in guten Händen. Wir sorgen dafür, dass jedes Gerät sicher und schnell zu Ihnen gelangt. :::

:::info_cards Schnelle Lieferung: Ihre Bestellung wird zügig bearbeitet und versendet; Zuverlässige Partner: Wir arbeiten mit bewährten Versanddienstleistern zusammen; Sichere Verpackung: Jedes Gerät wird sorgfältig und stoßsicher verpackt; Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Trackingnummer per E-Mail :::

:::features Sorgfältige Bearbeitung: Jede Bestellung wird von unserem Team sorgfältig geprüft und vorbereitet, bevor sie das Lager verlässt.; Professionelle Verpackung: Wir verpacken alle Geräte fachgerecht — damit Ihre Hardware unbeschädigt und sicher bei Ihnen ankommt.; Sendungsverfolgung inklusive: Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung mit Ihrem persönlichen Tracking-Link.; Flexibler Versand: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an — passend zu Ihren individuellen Bedürfnissen.; Lieferung europaweit: Neben Deutschland liefern wir auch in viele weitere europäische Länder.; Zuverlässiger Service: Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. ::: 

:::shipping_costs Deutschland: Standardlieferung zu günstigen Konditionen; Expresslieferung: Auf Anfrage verfügbar; EU-Ausland: Lieferung in ausgewählte europäische Länder :::

Garantie page

:::hero Unsere Garantie :::

 :::hero_text Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle. :::

 :::pillars Geprüfte Qualität: Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.; 12 Monate Standardgarantie: Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.; Persönlicher Support: Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe. :::

 :::steps Kontakt aufnehmen: Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.; Gerät einsenden: Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.; Reparatur oder Ersatz: Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich. :::

 :::coverage Hardware-Defekte: Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.; Funktionsstörungen: Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.; Lieferungsschäden: Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis. ::: 

:::extension_title Wählen Sie Ihre Sicherheit :::

 :::extension_subtitle Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate. :::

 :::extension_footer * Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.

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  :::tiers 

 12 Monate:Inklusive:Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.;

 24 Monate:Empfehlung:Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.;

 36 Monate:Sorglos-Paket:Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.

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FAQ page

:::hero Häufig gestellte Fragen :::

:::hero_text 

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellprozess und unsere Garantieleistungen. :::

:::label_general Allgemeine Fragen :::

:::faq_general 

Was ist refurbished Hardware?=>

Refurbished bedeutet, dass gebrauchte Geräte professionell aufbereitet, gereinigt und auf Funktionsfähigkeit geprüft wurden. Sie erhalten ein voll funktionsfähiges Gerät zu einem deutlich günstigeren Preis als neu.; 

Woher kommen Ihre Geräte?=>

Unsere Hardware stammt aus professionellen Unternehmensumgebungen — von Großunternehmen, Leasingrückläufern und Behörden. Alle Geräte werden vor dem Verkauf von uns geprüft und aufbereitet.; 

Sind die Geräte mit Original-Software ausgestattet?=>

Die Geräte werden ohne vorinstalliertes Betriebssystem geliefert, sofern nicht anders angegeben. Ein lizenziertes Windows kann auf Wunsch dazugebucht werden. :::

 :::label_orders Bestellung & Lieferung :::

 :::faq_orders

Wie läuft die Bestellung ab?=>

Sie legen Ihr Wunschprodukt in den Warenkorb, wählen Ihre Zahlungsmethode und schließen die Bestellung ab. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versandt.;

 Wie lange dauert die Lieferung?=>

In der Regel liefern wir innerhalb weniger Werktage nach Deutschland. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.; 

Kann ich meine Bestellung stornieren?=>

Eine Stornierung ist nur in einem kurzen Zeitfenster nach der Bestellung möglich, bevor die Bearbeitung beginnt. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon — wir prüfen den Status und helfen Ihnen weiter.; 

Liefern Sie auch ins EU-Ausland?=>

Ja, wir liefern in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten sehen Sie im Checkout-Bereich. :::

:::label_warranty Garantie & Rückgabe :::

:::faq_warranty 

Wie lange gilt die Garantie?=>

Standardmäßig gilt 12 Monate Händlergarantie ab Kaufdatum. Je nach Produkt können Sie die Garantie direkt auf der Produktseite auf 24 oder 36 Monate erweitern. Abgedeckt sind technische Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen.

Was mache ich im Garantiefall?=>

Nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf — per E-Mail oder Telefon. Wir erklären Ihnen die nächsten Schritte und koordinieren die Rücksendung für Sie.; 

Kann ich ein Gerät zurückgeben?=>

Ja, Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.;

Was passiert, wenn das Gerät beschädigt ankommt?=>

Bitte kontaktieren Sie uns sofort und schicken Sie uns ein Foto des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — Reparatur oder Ersatzgerät. :::

:::label_business Für Unternehmen :::

:::faq_business

Bieten Sie Mengenrabatte für Firmen an?=>

Ja, bei größeren Bestellmengen bieten wir attraktive Staffelpreise an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot — wir finden gemeinsam die beste Lösung.;

 Ist Kauf auf Rechnung möglich?=>

Für Unternehmen und Behörden bieten wir nach kurzer Prüfung die Zahlung auf Rechnung an. Sprechen Sie uns einfach an.; 

Können wir größere Mengen eines Modells bestellen?=>

Ja, wir können auch größere Stückzahlen eines bestimmten Gerätetyps beschaffen. Schildern Sie uns Ihren Bedarf — wir melden uns mit einem Angebot. :::

• Impressum page

:::subtitle Angaben gemäß § 5 TMG ::: 

 :::rep_title Vertreten durch ::: 

:::rep_value Geschäftsführer: [Name des Geschäftsführers] ::: 

 :::register_title Registereintrag ::: 

:::register_value Eintragung im Handelsregister.; Registergericht: [Amtsgericht]; Registernummer: [HRB-Nummer] :::

:::vat_title Umsatzsteuer-ID :::

:::vat_value Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: [USt-IdNr.] ::: 

:::responsible_title Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV :::

:::responsible_value 

[Name des Verantwortlichen]; Egeten 13; 74388 Talheim :::

:::disclaimer 

Haftung für Inhalte=>

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.; 

Haftung für Links=>

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.;

Urheberrecht=>

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. :::

Datenschutz page

:::hero Datenschutzerklärung :::

:::subtitle Informationen gemäß DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten :::

:::responsible_title Verantwortliche Stelle ::: 

:::responsible_email_label E-Mail ::: 

:::sections 

Allgemeine Hinweise=>

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.; 

Cookies & Local Storage=>

Wir nutzen Cookies und den Local Storage Ihres Browsers, um die Funktionalität unseres Shops sicherzustellen. Dies betrifft insbesondere Ihren Warenkorb und Ihre Anmeldung. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.; 

Registrierung & Kundenkonto=>

Wenn Sie ein Konto bei neXchance erstellen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos verwendet.;

Bestelldaten & Zahlungsabwicklung=>

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung werden die erforderlichen Daten an unsere Zahlungsdienstleister und Versandpartner weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.;

Analyse & Tracking=>

Aktuell verwenden wir keine Analyse-Tools von Drittanbietern, die Ihr Nutzerverhalten ohne Ihre explizite Zustimmung verfolgen. Sollten wir solche Dienste integrieren, werden wir Sie zuvor über ein Cookie-Banner um Erlaubnis bitten.;

Datensicherheit=>

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen. ::: 

 :::rechte_title Ihre Rechte :::

:::rechte_list

Unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung dieser Daten, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft :::

Allgemeine Geschäftsbedingungen page

:::hero Allgemeine Geschäftsbedingungen :::

:::subtitle der neXchance IT GmbH :::

:::agb_sections 

Geltungsbereich=>

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.; 

Vertragsabschluss=>

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.;

 Preise & Zahlung=>

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout-Bereich angezeigt. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.; 

Lieferung & Versand=>

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Das Risiko des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.; 

Widerrufsrecht=>

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf der Seite Widerruf & Rückgabe.;

 Gewährleistung & Garantie=>

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzlich gewähren wir eine Händlergarantie von 12 Monaten auf alle angebotenen refurbished Geräte. Schäden durch unsachgemäße Behandlung sind ausgeschlossen.;

Haftungsbeschränkung=>

Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.;

Anwendbares Recht & Gerichtsstand=>

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens. :::

Widerrufsbelehrung page

:::hero Widerrufsbelehrung :::

:::subtitle Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. :::

:::widerruf_sections 

Widerrufsfrist=>

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.; 

Rücksendung der Ware=>

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.; 

Rückerstattung=>

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.;

Ausnahmen vom Widerrufsrecht=>

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. :::

 :::form_title Muster-Widerrufsformular :::

:::form_text An: neXchance IT GmbH, Egeten 13, 74388 Talheim, E-Mail: info@nexchance.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellt am: _______________

 Erhalten am: _______________

 Name: _______________

 Anschrift: _______________

 Unterschrift: _______________ 

(nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: _______________ (*) 

Unzutreffendes streichen :::